۳۷۹ مطلب
به دست آوردن مشتریان جدید، خیلی هزینهبرتر از حفظ مشتری فعلی است. حفظ مشتری یا همان وفاداری مشتری، شاخصی است که میزان ارزشی که در طول زمان برای هم ایجاد میکنید را مشخص میکند. اگر بتوانید این شاخص را بالا نگه دارید، برای پیدا کردن مشتریان جدید، کمتر هزینه میکنید.
رهبران سازمانی باید بتوانند با تمام افراد دارای این سبکهای ارتباطی کار کنند. آنها اغلب حتی باید بهطور همزمان در یک گروه کاری با چند دسته از این افراد ارتباط برقرار کنند. تفاوتهای فکری و شناختی افراد باعث میشود که اهمیت مهارتهای ارتباطی برای رهبران سازمانی بیش از پیش شود.
بنا به اعلام موسسه کاوویر متوسط باج درخواست شده در حملات سایبری در سه ماه نخست سالجاری ۲۲۰ هزار دلار بوده است. این رقم نسبت به رقم مربوط به سه ماه چهارم سال ۲۰۱۹ رشد ۴۳ درصدی را نشان میدهد.
کارآفرینی داخلی در صورتی موفق میشود که کارکنان از پیامدهای اشتباه و شکست مصون بمانند. از این رو، آنها باید بتوانند با آزادی کامل و مصونیت مطلق روی پروژههای خود کار کنند. از همین رو، بسیاری از شرکتها محیطهایی تحت عنوان «آزمایشگاه نوآوری» پدید آوردهاند که افراد بتوانند با ایمنی کامل و بدون پیامد ایدههای خود را آزمایش کنند.
هدف از بهکارگیری مهارتهای تعامل توسط مشاوران و تحلیلگران کسبوکار، ایجاد ارتباطات، رهبری بهتر تیم، تشویق تیم و ذینفعان به درک ارزش راهحلهای پیشنهادی و ارتقای حمایت سهامداران از تغییرات پیشنهادی است.
شرکتهای تکنولوژی عمیق، یک گروه مجزا هستند. تعداد کمی از آنها مثل مدرنا، توسط عموم مردم شناخته شدهاند. برخی دیگر مثل اسپیسایکس و بلو اوریجین، توجه مردم را جلب کردهاند. برخی هم درگیر کارهایی هستند که زمانی صرفا در داستانهای علمی- تخیلی شنیده میشد (مثل ماشینهای پرنده).
عملی شدن دورکاری در طولانیمدت، مشخص شد که این کار منافع زیادی برای شرکتها و کارمندانشان دارد. با این اوصاف انتظار میرود دستکم شرکتهای تکنولوژی دورکاری را به عنوان الگوی کاری تازهای پذیرفته و حالتی از آن را به شکل جدی ادامه بدهند.
ساندار پیچای تا سال ۲۰۱۲ مدیر ارشد گوگل کروم باقی ماند و برای توسعه آن تلاشهای زیادی داشت. البته موفقیتهای «ساندار پیچای» به همین جا ختم نشد و وی در سال ۲۰۱۹ علاوه بر مدیرعاملی گوگل موفق شد سکان کمپانی مادرتخصصی گوگل را نیز به دست گرفته و در قامت مدیریت این شرکت نقش آفرینی کند.
در سالهای اخیر بهویژه با فعالیت سایتهای آگهی و شبکههای اجتماعی «آگهی فروش مجوز» برخی از کسبوکارها مورد توجه قرار گرفته است. پدیده فروش یا اجاره مجوز فعالیت در کسبوکارهایی رواج دارد که با وجود متقاضی (به هر دلیل اعم از همراه بودن مجوز با رانت، یارانه یا حمایت خاص) یا به آنها مجوز داده نمیشود (به هر دلیل اعم از اشباع بازار) یا فرآیند دریافت آن دشوار و زمانبر است.
یکی از مشکلاتی که کسبوکارها با آن مواجه میشوند، دورهای از رکود، درجا زدن، فعالیت بدون سود و استیصال است. پاول گراهام این دوره را «عبور از فلاکت» نامیده و دلیلش را تناسب نداشتن بازار با محصول میداند.
