رهبران سازمانی دارای «انگیزه هوش فرهنگی» (CQ Drive) به جای اجتناب از تفاوتها، رویکردی کنجکاوانه دارند و مشتاقند ورای رفتار اعضای تیم دریابند که چه ارزشهایی آنها را به پیش میبرند. رهبران سازمانی دارای «دانش هوش فرهنگی» (CQ Knowledge) درک میکنند که چگونه ترجیحات و تفاوتهای ارزشی روی اولویتها و سرعت آماده شدن اعضای تیم برای انجام کار موثر است.